落羽松別館 & 豐臣秀吉別館

Reschedule改期與退訂

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房間:改期及退訂須知

【改期】
● 房間訂房後若要改期,需於入住前至少10天通知。改期以二次為限,若平日改假日而有價差產生時,需補足訂金的差額,以利保留訂房。(恕不接受改期至農曆年節及連續假期住宿)
● 農曆年節及連續假期之訂房若要改期,需於入住前至少20天通知,改期以一次為限。

【退訂】
● 平日取消訂房:
入住當天取消訂房者,恕不退還訂金。
入住前1天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
入住前2~3天取消訂房者,退還已付訂金的30%。
入住前4~6天取消訂房者,退還已付訂金的40%。
入住前7~9天取消訂房者,退還已付訂金的50%。
入住前10~13天取消訂房者,退還已付訂金的70%。
入住前14天以上取消訂房者,退還已付訂金的100%。

● 農曆年節及連續假期之取消訂房:
入住當天及前1~3天取消訂房者,恕不退還訂金。
入住前4~7天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
入住前8~14天取消訂房者,退還已付訂金的30%。
入住前15~20天取消訂房者,退還已付訂金的50%。
入住前21天以上取消訂房者,退還已付訂金的100%。

【改期後又退訂】
● 入住當天及前1~3天取消訂房者,恕不退還訂金。
● 入住前4~7天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
● 入住前8天以上取消訂房者,退還已付訂金的40%。

【特殊狀況】
● 住宿當天及前一天,如遇颱風、地震等不可抗拒因素,以本民宿所在地(花蓮縣)政府頒布狀況為判定準則(停班或停課),可退還全額訂金或保留訂金(以一年為期限)。
若因颱風交通受阻導致無法離開時,滯留期間住宿費以七折計算。

【說明】
● 退訂或退款除依相關規定退費外,均需扣除ATM轉帳手續費用。
● 請考量時間上的安排,勿勉強訂房,以免造成雙方的不便。
● 誠摯歡迎大家到花蓮壽豐(人壽年豐之鄉)

包棟:改期及退訂須知

【改期】
● 包棟訂房後若要改期,需於入住前至少14天通知。改期以一次為限,若平日改假日而有價差產生時,需補足訂金的差額,以利保留訂房。 (恕不接受改期至農曆年節及連續假期住宿)
● 農曆年節及連續假期之訂房若要改期,需於入住前至少30天通知,改期以一次為限。

【退訂】
● 平日取消訂房:
入住當天及前1~2天取消訂房者,恕不退還訂金。
入住前3~4天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
入住前5~6天取消訂房者,退還已付訂金的30%。
入住前7~8天取消訂房者,退還已付訂金的40%。
入住前9~10天取消訂房者,退還已付訂金的50%。
入住前11~13天取消訂房者,退還已付訂金的70%。
入住前14天以上取消訂房者,退還已付訂金的90%。

● 農曆年節及連續假期之取消訂房:
入住當天及前1~6天取消訂房者,恕不退還訂金。
入住前7~10天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
入住前11~14天取消訂房者,退還已付訂金的30%。
入住前15~20天取消訂房者,退還已付訂金的50%。
入住前21天以上取消訂房者,退還已付訂金的90%。

【改期後又退訂】
● 入住當天及前1~5天取消訂房者,恕不退還訂金。
● 入住前6~9天取消訂房者,退還已付訂金的20%。
● 入住前10天以上取消訂房者,退還已付訂金的40%。

【特殊狀況】
● 住宿當天及前一天,如遇颱風、地震等不可抗拒因素,以本民宿所在地(花蓮縣)政府頒布狀況為判定準則(停班或停課),可退還全額訂金或保留訂金(以一年為期限)。
若因颱風交通受阻導致無法離開時,滯留期間住宿費以七折計算。

【說明】
● 退訂或退款除依相關規定退費外,均需扣除ATM轉帳手續費用。
● 請考量時間上的安排,勿勉強訂房,以免造成雙方的不便。
● 誠摯歡迎大家到花蓮壽豐(人壽年豐之鄉)